2019-07-26

2020 음성 기반 애플리케이션 트렌드와 CEM

북미 최대 IT 온라인 매체 ‘테크크런치(TechCrunch)’에 따르면, 41% 미국인이 음성 기반 AI 스피커를 보유하고 있다. 또 가트너(Gartner)의 조사에 의하면, 2020년에 이르러서는 30%의 검색이 음성 기반으로 […]
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